Foire aux questions

Vous avez des questions concernant un décès ou une prévoyance, nous pouvons vous aider.
Consultez la FAQ (foire aux questions) et n’hésitez pas à nous contacter en cas de doute.

Questions liées à un décès

Appelez le médecin traitant ou celui de garde qui établira un constat de décès. Prenez ensuite contact avec une entreprise de pompes funèbres qui transférera le défunt dans une chambre funéraire ou l’installera au domicile, selon vos désirs.
C’est le médecin de l’établissement qui effectuera la constatation de décès. La famille est libre de choisir l’entreprise qu’elle souhaite. L’institution devrait vous fournir la liste officielle des pompes funèbres.
L’inhumation ou la crémation ne peut avoir lieu avant 48 heures suivant le décès mais au maximum 120 heures. Une dérogation peut être demandée sous certaines conditions.
Au libre choix des familles.
Il n’y a aucune obligation, chaque personne agit selon ses convictions.
Si le défunt a émis un voeu, respectez celui-ci en sa mémoire, sinon, le choix de la sépulture sera déterminé par la famille.
Légalement le défunt est enterré dans la commune de domicile ou de décès. L’inhumation du corps dans un autre cimetière est soumise à autorisation.

La durée légale d’une tombe à la ligne est de 25 ans, mais les communes ne les désaffectent généralement pas avant 30 ou 40 ans.

Une concession familiale peut être obtenue pour une durée plus étendue. Nous vous renseignerons volontiers car chaque commune a sa propre règlementation.

Au cimetière communal, alternativement

  • dans une tombe cinéraire nouvelle ou existante
  • dans une tombe de corps
  • au columbarium, s’il en existe un,
  • dans le Jardin du Souvenir.


Les cendres peuvent également être reprises par la famille. 

Quel que soit le lieu du décès, EMS, hôpital ou à domicile, la famille doit pouvoir choisir librement et sans contrainte l’entreprise à laquelle elle souhaite confier le défunt

Questions liées à une prévoyance

Nous garantissons que le prix de nos fournitures et prestations ne supportera aucune réévaluation de prix, hormis les taxes et débours consentis à des tiers, comme par exemple la TVA, les taxes communales etc.
Tout arrangement financier pour le payement peut être envisagé.
En cas de résiliation, la maison Alpha prévoyance funéraire s’engage à rembourser le montant du contrat, déduction faite des frais contractuels.
Informez vos proches des démarches que vous effectuez. Indiquez-leur également la liste des personnes à contacter.

Un doute subsiste ? Contactez-nous !

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